Número de requerimentos pendentes caiu para 1,282 milhão; tempo médio de decisão está em 35 dias e fila de perícias recuou 84%.
A fila de pedidos aguardando análise no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registrou uma forte redução em 2026 e chegou ao menor patamar da série histórica iniciada em janeiro de 2023. Dados parciais referentes a 24 de agosto mostram 1,282 milhão de requerimentos pendentes, contra 3,073 milhões em janeiro deste ano. A diferença representa uma queda de aproximadamente 59% em pouco mais de sete meses. (agenciabrasil.ebc.com.br)
Os números foram apresentados pelo diretor de Benefícios do INSS, Leonardo Bittencourt, durante reunião do Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS). Apesar da redução expressiva, é importante observar que a quantidade representa processos, e não necessariamente pessoas, porque um mesmo segurado pode ter mais de um requerimento em análise. Além disso, agosto ainda não terminou, portanto o dado de 1,282 milhão é parcial. (agenciabrasil.ebc.com.br)
Pedidos atrasados há mais de 45 dias caem 86%
A redução foi ainda maior quando considerados somente os processos que ultrapassaram 45 dias de espera. Em janeiro, havia aproximadamente 1,882 milhão de requerimentos nessa situação. Agora são 261 mil, uma diminuição de 86%. (agenciabrasil.ebc.com.br)
Esse indicador é especialmente relevante porque permite observar não apenas o tamanho geral do estoque, mas também quantos pedidos permanecem parados durante períodos mais longos. Para o segurado que depende de aposentadoria, benefício por incapacidade, pensão ou assistência social, o tempo necessário para receber uma resposta pode produzir impacto direto sobre a renda familiar.
A trajetória dos últimos meses mostra uma redução gradual do estoque. Em junho, o próprio INSS havia divulgado que a fila estava em aproximadamente 1,8 milhão de requerimentos, então considerada a menor em 21 meses. Naquele momento, o instituto informava tempo médio de conclusão de 50 dias. (gov.br)
Agora, o tempo médio informado para uma decisão caiu para 35 dias. Esse prazo, entretanto, varia bastante conforme o benefício solicitado e não significa que todos os segurados receberão uma resposta exatamente dentro desse período. (agenciabrasil.ebc.com.br)
Quanto tempo o INSS está levando para analisar cada benefício?
Entre os benefícios destacados no balanço, o salário-maternidade apresenta o menor tempo médio de decisão: 11 dias. Os benefícios por incapacidade aparecem com aproximadamente 30 dias, enquanto as aposentadorias possuem média de 33 dias. (agenciabrasil.ebc.com.br)
Os benefícios assistenciais possuem espera média significativamente maior, chegando a 65 dias. Uma das razões é que determinados processos dependem de procedimentos adicionais, incluindo perícia médica e avaliação biopsicossocial, o que acrescenta novas etapas antes da decisão definitiva. (agenciabrasil.ebc.com.br)
A redução da fila também acontece em um período de crescimento no número de concessões. Entre janeiro e julho de 2026, o INSS concedeu em média 730 mil benefícios por mês. No mesmo intervalo de 2025, a média havia sido de 641 mil concessões mensais. (agenciabrasil.ebc.com.br)
Na comparação com 2022, a diferença é ainda maior. Naquele ano, a média mensal entre janeiro e julho havia sido de 438 mil benefícios. Dessa forma, o ritmo médio de concessões observado em 2026 é aproximadamente 67% superior ao registrado quatro anos antes. (agenciabrasil.ebc.com.br)
Fila para perícia médica também registra forte redução
Outro indicador que apresentou melhora foi a espera por perícia médica federal. Em novembro de 2025, aproximadamente 1,230 milhão de pessoas aguardavam atendimento. Em agosto de 2026, esse contingente caiu para 196.615 pessoas, redução de 84%. (agenciabrasil.ebc.com.br)
O tempo médio nacional para realização de uma perícia está agora em 17 dias. Em agosto de 2023, a média era de aproximadamente 70 dias, indicando uma redução de 75% no intervalo de três anos. Os números, porém, escondem diferenças importantes entre as unidades da Federação. (agenciabrasil.ebc.com.br)
Mato Grosso do Sul aparece entre os exemplos de menor espera, com média de seis dias. São Paulo, Maranhão, Mato Grosso, Paraíba e Rio de Janeiro registram aproximadamente 15 dias. Entre as unidades mencionadas no levantamento divulgado, o Distrito Federal apresenta 38 dias de espera. (agenciabrasil.ebc.com.br)
Nos meses anteriores, o INSS atribuiu a melhora dos indicadores a um conjunto de medidas. Entre elas estão a priorização do Programa de Gerenciamento de Benefícios, redução do prazo interno de determinadas análises, realização de mutirões, contratação de novos servidores e ampliação de alternativas como perícia conectada e análise documental pelo Atestmed. (gov.br)
A redução da fila representa um avanço importante, mas não significa que o problema esteja encerrado. Ainda existem 1,282 milhão de requerimentos aguardando análise, e benefícios assistenciais continuam apresentando tempo médio superior a dois meses. Além disso, o INSS recebe continuamente novos pedidos, o que impede interpretar a fila como um estoque estático que simplesmente pode chegar a zero. (agenciabrasil.ebc.com.br)
Para quem aguarda uma resposta, a principal mudança aparece justamente no tempo médio de decisão e na diminuição dos processos mais antigos. Se os indicadores atuais forem mantidos, a redução pode significar respostas mais rápidas para parte dos segurados. O balanço de agosto mostra, portanto, uma melhora expressiva: a fila caiu 59% desde janeiro, os pedidos com mais de 45 dias recuaram 86% e a espera por perícia médica diminuiu 84%. (agenciabrasil.ebc.com.br)
Fontes: Agência Brasil — Fila de espera do INSS cai para 1,2 milhão de requerimentos · INSS — balanço oficial sobre redução da fila e medidas adotadas · Portal da Transparência Previdenciária do INSS.
